1月6日，抖音电商抖音电商推出史上力度最大的投入商家扶持计划，对外公布9条商家扶持措施，数亿商遂宁市某某包装售后客服中心以降低商家经营成本，元成改善商家体验。帮扶这9条措施既涵盖了给商家免佣、基金返还退单推广费、抖音电商降运费险与保证金等一系列降本措施，投入也回应了商家普遍关切的数亿商退货、卷低价、元成遂宁市某某包装售后客服中心投流等问题。帮扶据悉，基金2025年，抖音电商抖音电商已将商家满意度与服务体验感知度，投入设定为运营团队的数亿商核心考核指标。

数据显示，抖音平台上90%以上的企业为中小企业，它们也是构成平台多元生态的基石。为了更好地扶持平台中小商家的成长，抖音电商全年将投入数亿元成立“小商家帮扶基金”，为它们的商品发布、首单激励、长线运营等多场景提供支持。（易智）